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교회에 예배 안내 문자, 장례 문자 등 단체 문자를 발송했는데, 아무도 문자를 받지 못했다는 연락을 종종 받습니다.
이런 경우는 3가지 정도입니다.
1. 발신자번호가 잘못된 경우
2. 발신자의 휴대폰번호가 번호도용 문자차단서비스에 가입된 경우
3. 통신사의 일시적인 문제
이중에서 가장 유력한 이유는 '발신자의 휴대폰번호가 번호도용 문자차단서비스에 가입된 경우' 입니다.
(통신사에 따라 서비스 이름이 조금 다를 수 있습니다.)
이 서비스에 가입된 경우, 휴대폰에서 보내는 문자 외 웹으로 발신되는 모든 서비스는 차단이 됩니다.
이 서비스는 본인이 신청한 경우 보다는 대부분 본인인증 서비스를 사용할 때 (선택) 사항중에 체크가 되어 가입된 경우가 많아, 본인도 가입된지 모르고 있는 경우가 많습니다.
통신사 홈페이지 또는 통신사 고객센터를 통해 가입 여부를 확인해보시고 서비스를 해지하고 다시 보내야 합니다.
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